會員服務

會員卡申辦 :
  • 環球影城網路申辦會員卡注意事項 :
  1. 網路申辦加入環球影城會員需於線上完成手機簡訊認證, 並線上繳交工本費新辦卡100元、續卡50元,申辦完成後請至影城櫃台領取會員工本費發票(會員卡工本費依官網標示為準)。
  2. 會員於網路申辦完成可立即使用會員卡,享會員優惠票價,每卡每日(營業日)各售票通路合計限購4張會員優待票,會員卡期限有效1年,逾期需續卡後享會員購票優惠。
  3. 會員購買預售票,觀影日期必須於會員卡有效期限內方可購買該場次票,若會員卡逾期需先於線上續卡方可購票。
  4. 會員票價請參照官網影城服務>票價資訊頁面查詢,各票種、票價悉以官網公告為準。
  5. 會員可於訂票網站輸入認證後之手機號碼及預設密碼訂購會員票。
  6. 網路訂票後至自動售票機取票或現場臨櫃購票需使用手機登入會員後憑手機頁面中會員QRcode(翻拍截圖無效)、於櫃檯或售票機掃描認證後可購、取會員票。
  7. 會員卡採會員卡動態QRcode登入, 限會員本人使用(截圖無效)。
  8. 申辦會員卡完成手續後一經使用,會員資格即無法辦理退費,期間會員權利義務以環球影城網站公告為準。
  9. 請遵守會員條款之約定,本公司保留會員卡優惠內容修改之權利,本規範未盡事宜請以本公司網站及售票窗口最新公佈解釋為準。
 
會員線上訂票 :
 
  1. 會員進入訂票頁面需先詳閱並接受網路訂票須知並勾選完成,才可繼續操作訂票步驟。
  2. 會員使用線上訂票預訂票券,於觀影日當日需具備環球影城有效會員資格才可完成訂票,卡片逾期請先至影城官網續卡後始得使用訂票系統線上訂票。
  3. 訂票系統僅提供環球影城有效會員線上訂票,非會員之觀眾於環球影城官網線上加入會員,得立即使用線上訂、購票。
  • 每日各場次電影開演前2小時停止線上訂票,逾時請洽影城售票櫃台購票。
  • 會員取票必須攜帶會員卡或手機出示QR code過卡付款取票,未攜帶會員卡則該訂單無效,無法取票。
  • 環球影城訂票系統無收取系統服務費,惟退換票酌收手續費20元/張。
  • 會員線上訂票每卡每日限訂4張電影票(含現場購票、以營業日計算),並可選擇線上支付票款或電影開演時間30分鐘前臨櫃付款取票 :
※會員訂票後須於該場電影開演前30分鐘前持會員卡親臨櫃台支付電影票款項並取票完成,逾時未取票,該筆訂單自動取消,座位無法保留,會員須重新訂票。
※訂單成立後若欲更改為線上付款,需取消該筆訂單後重新訂票,訂單結帳方式請選擇線上刷卡
※會員欲取消訂單,請於電影開演30分鐘前線上取消訂單 ,座位不予保留,未取消訂單且未取票累計3次 則暫停該會員卡訂票30日。
 ※會員訂票完成欲更換影片、場次、時間,請於30分鐘前取消該筆訂單,重新訂票,原訂單座位無法保留。
 ※取票完成後欲更換影片場次,視同退換票,需支付手續費20元/張。
     
線上立即支付票款 :
※訂單必須於10分鐘內完成付款,訂單才算完成,未於時間內付款完成,則該訂單自動取消,座位無法保
留。
※會員訂票後並完成線上付款後,請於電影開演前持會員卡親臨櫃台取票,不受時間限制,惟若因會員原 因延遲取票致未能準時進場,影城不負影片未能完整觀賞之責任。
※會員線上付款完成後若需取消訂單,請於電影開演30分鐘前線上辦理退票,並支付退票續費20元/張,
並自票款中扣除手續費後退還至原信用卡帳戶(因銀行作業流程,退還款項需數日進帳),逾時恕無法退票。
※會員訂票完成,臨櫃取票後現場更換影片、場次、時間視同退換票,需支付手續費20元/張(線上付款者需攜原付款信用卡)。
※取票請持會員卡臨櫃過卡方可購會員票,為保護個資,櫃台無法接受未帶會員卡之卡號及訂票內容查詢。
※會員票價可享免費停車優惠。
※未盡事宜,環球影城將於系統適時修改公佈為準。