會員服務

會員卡申辦 :

※ 請持本人身份證件至環球影城售票處填寫會員申請書,為確保會員權益,資料請確實填寫,並繳交工本費$100元。
※ 會員卡有效期限一年,逾期需續卡後,方可享會員票價優惠。
※ 會員申辦完成可立即使用會員卡,享會員優惠票價,每卡每日限購4張電影票。
※ 會員購買預售票,觀影日期必須於會員卡有效期限內方可購買該場次票,若會員卡逾期需先續卡方可購票。
※ 會員票價為190/張。
※ 會員卡限會員本人使用。
※ 購票前請主動出示會員卡,購票時必須過卡方可享會員票價。
※ 為維護觀眾權益,消費時未攜帶會員卡恕不受理會員資料查詢。
※ 申辦會員卡完成手續後,卡片即視同使用無法辦理退卡,有效期限自申辦日起為一年。期間會員權利義務以環球影城網站公告為準。
※ 會員卡如遺失或毀損,申請補發需酌收工本費100元,請攜帶身分證件親至本影城辦理,補辦時所提供之資料必須與舊卡資料相符, 若資料不符則無法辦理續卡,請辦理新卡。
※ 續卡酌收工本費100元。
※ 請遵守會員條款之約定,本公司保留會員卡優惠內容修改之權利,本規範未盡事宜請以本公司網站及售票窗口最新公佈解釋為準。
 

會員線上訂票 :

  1. 會員進入訂票頁面需先詳閱並接受網路訂票須知並勾選完成,才可繼續操作訂票步驟。
  2. 會員使用線上訂票預訂票券,於觀影日當日需具備環球影城有效會員資格才可完成訂票,卡片逾期請先至影城窗口續卡後始得使用訂票系統線上,訂票。
  3. 訂票系統僅提供環球影城有效會員線上訂票,非會員之觀眾請親洽售票櫃台購票。
  4. 會員憑有效會員卡可於官網訂票頁面輸入卡號及密碼(預設為出生月日4碼),例如2月1日即為0201,
  5. 每日各場次電影開演前2小時停止線上訂票,逾時請洽影城售票櫃台購票。
  6. 系統僅開放該場次部分座位提供線上訂票,並保留相當座位數供現場販售,若線上訂票額滿,請改訂其他場次或持會員卡親洽售票櫃台購票。
  7. 會員取票必須攜帶會員卡過卡付款取票,未攜帶會員卡則該訂單無效,無法取票。
  8. 更改、查詢個資,請攜證件親洽影城服務窗口。
  9. 環球影城訂票系統無收取系統服務費,惟退換票酌收手續費請參考訂票須知第10點。
  10. 會員線上訂票每卡每日限訂4張電影票(含現場購票、以營業日計算),並可選擇線上支付票款或電影開演時間30分鐘前臨櫃取票付款 :
電影開演時間30分鐘前臨櫃付款取票 :
※會員訂票後須於該場電影開演前30分鐘前持會員卡親臨櫃台支付電影票款項並取票完成,逾時未取票,該筆訂單自動取消,座位無法保留,會員須重新訂票。
※訂單成立後若欲更改為線上付款,需取消該筆訂單後重新訂票,訂單結帳方式請選擇線上刷卡
※會員欲取消訂單,請於電影開演30分鐘前線上取消訂單 ,座位不予保留,未取消訂單且未取票累計3次 則暫停該會員卡訂票30日。
 ※會員訂票完成欲更換影片、場次、時間,請於30分鐘前取消該筆訂單,重新訂票,原訂單座位無法保留。
 ※取票完成後欲更換影片場次,視同退換票,需支付手續費20元/張。
     
線上立即支付票款 :
※訂單必須於10分鐘內完成付款,訂單才算完成,未於時間內付款完成,則該訂單自動取消,座位無法保
留。
※會員訂票後並完成線上付款後,請於電影開演前持會員卡親臨櫃台取票,不受時間限制,惟若因會員原 因延遲取票致未能準時進場,影城不負影片未能完整觀賞之責任。
※會員線上付款完成後若需取消訂單,請於電影開演30分鐘前線上辦理退票,並支付退票續費20元/張,
並自票款中扣除手續費後退還至原信用卡帳戶(因銀行作業流程,退還款項需數日進帳),逾時恕無法退票。
※會員訂票完成,臨櫃取票後現場更換影片、場次、時間視同退換票,需支付手續費20元/張(線上付款者需攜原付款信用卡)。
  1. 取票請持會員卡臨櫃過卡方可購會員票,為保護個資,櫃台無法接受未帶會員卡之卡號及訂票內容查詢。
  2. 會員票已享有票價優惠,恕不提供停車折抵服務。
  3. 未盡事宜,環球影城將於系統適時修改公佈為準。